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　　　　　　　　　　　　　飲 水 機 使 用 狀 況 排 除
●若以下問題沒有改善，請通知公司服務人員派員檢修
●生飲桶裝水式飲水機溫度限定91°，限使用PC桶式(包裝飲用水)禁用盛裝水

問題

可能原因

處理與排除

1.飲水機無電源

1.電源線鬆脫
2.電源開關未開

3.插座本身無電
4.其他

1.檢查電源線有無鬆脫
2.檢查面板或飲水機後方開關是否處於ON的位置
3.換另一個插座試有無電源
4.通知公司派員檢修

2.飲水機(上方或側面) 漏水

1.水瓶破裂


2.蒸氣排出遇冷空氣的凝結水

1.取下水瓶，將水龍頭全部打開至無水流出，再換一桶

2.少量凝結水為正常現象，若出水太多請通知公司派員檢修

3.飲水機(底部)漏水

1.集水盤已滿溢出漏水

2.飲水機內水管破裂

3.破桶導致持續加熱沸騰

 
1.取出集水盤將水倒掉後裝回

2.將水瓶取下關電源，通知公司派員檢修
3.關閉電源.拔起水桶.壓出壓板的水至無水流出，放上一桶新水再開電源，若再沸騰則關閉電源拔出水桶壓至無水流出通知公司派員檢修

4.飲水機(水龍頭)漏水

1.水龍頭故障

1.將水瓶取下壓至無水流出，通知公司派員檢修

5.冰水不冰

1.電源未接通或開關未開


2.短時間用量過多導致製冰時間不足

3.其他

1.檢查電源線有無鬆脫，插座是否有電或開關是否處於ON的位置
2.稍待片刻、製冰完全再使用


3. 通知公司派員檢修

6.熱水不熱

1.電源未接通或開關未開


2.短時間用量過多導致加熱時間不足

3. 其他
1.檢查電源線有無鬆脫，插座是否有電或開關是否處於ON的位置
2.稍待片刻、等加熱燈熄滅後再使用(表示加熱完成)

3. 通知公司派員檢修

7.水龍頭不出水

 1.瓶內無水
2.飲水機內膽結冰

3.水龍頭故障 		1.換一瓶新水
2.關掉冰電源，等待48小時結冰溶化後即可正常出水
3.通知公司派員檢修

8.異常聲音

1.水中空氣被擠壓縮的跳動聲




2.飲水機未放置平穩

3.飲水機背部太靠近牆壁

4.壓縮機運轉聲

5.散熱風扇外部異物卡住

6.其他

1.水加熱後空氣被擠壓的正常現象，若持續且頻繁、例：3～8分鐘就煮水一次，請關掉電源、通知公司派員檢修

2.調整飲水機座腳，使之平穩放置
3.飲水機背面至少離牆壁10～15公分減少共嗚
4.壓縮機運轉製冰的正常聲音

5.將冰電源關掉，飲水機背面風扇異物排除後再開電源
6.通知公司派員檢修

9.飲水機上，瓶內有貼紙或塑膠塞子
1.裝置水桶時沒有撕掉貼紙

2.裝置時角度不對，導致聰明蓋內塑膠塞脫落

1.裝置水瓶前須將貼紙及收縮膜撕去
2.裝置時把瓶蓋口和聰明座的頂桿接觸後，雙手把水瓶扶正垂直插入，若再插不入則左右或前後稍為晃動即可裝好

10.飲水機或機上的瓶內有螞蟻
1.飲水機附近有食物或甜食，飲水機內溫度較常溫高3～5度，螞蟻冬天常躲於飲水機水槽內保暖，導致螞蟻被吸入瓶內

1.取下水瓶，十字起子轉取上板上的螺絲，聰明座逆時針旋轉到底後向上輕輕掀起來
2.打開水龍頭及機後或底下排水塞放水，將聰明座及水槽中螞蟻沖洗清除，再將排水塞及聰明座裝回即可
3.將飲水機附近食物及甜食清除並擦拭
4.清洗飲水機時若沖濕零件，用布擦乾後靜置2小時或用空氣Air吹乾

11.持續加熱

1.水瓶破裂


2.飲水機內機板潮濕

3.其他

1.取下水瓶，將水龍頭全部打開至無水流出，換一桶新瓶裝上即可
2.關閉電源開關，靜置4小時乾固後插電，開電源使用
3.通知公司派員檢修

12.飲水機加熱有焦味

1.新飲水機加熱片第一次加熱，或久未使用再次加熱

2.熱膽沒有進水

3.飲水機內水管破裂

1.新加熱片首次加熱有輕微焦味為正常現象，揮散空氣20分鐘無味後再關窗
2.關閉電源開關，水龍頭全開等出水後再開電源使用
3. 關閉電源開關拔下水瓶，通知公司派員檢修